TOP các phần mềm crm tốt cho doanh nghiệp vừa và nhỏ

 

1. CRM Việt

  • Ưu điểm


Ứng dụng CRM của người Việt là một công cụ hoàn hảo đối với các cơ quan Việt Nam, đặc biệt với công ty vừa và nhỏ. Ngoài ra , CRM Việt có đầy đủ và rất nhiều tính năng và rất đa dạng. Nhìn chung, giá của công cụ CRM Việt không quá rẻ nhưng đối chiếu với các tính năng mà phần mềm CRM Việt có thì lại rất phù hợp , ấn tượng nhất là tính năng KPI rất hiệu quả.


Phần mềm có bản sử dụng free cho 1 user và có bản host riêng cho từng khách hàng . ứng dụng CRM Việt cũng giúp free đào tạo khi sử dụng.


  • Nhược điểm


Phức tạp do thống nhất đa phân hệ: Quản lý kho, quản lý thu chi,…

Giao diện chưa nổi bật




2. Ứng dụng INSIGHTLY CRM

  • Ưu điểm


Insightly là ứng dụng linh hoạt, dễ sử dụng và nó cung cấp hầu hết được những tính năng mà các chủ cơ quan nhỏ cần. Với chi phí 12$/tháng cho mỗi một User.


  • Nhược điểm


Nó không như Nimble có thể giúp bạn khai thác các mạng xã hội của bạn cho công ty . Bạn không có thể tùy chỉnh cách bố trí, quy tắc nhập dữ liệu hoặc quy trình làm việc cũng như với các phần mềm Zoho, SugarCRM hoặc Salesforce. Không có ứng dụng tự động hóa tiếp thị như bạn sẽ tìm thấy trong Hubspot hoặc Hatchbuck.


3. Zoho CRM

  • Ưu điểm




Công cụ tự động mạnh mẽ của Zoho cho phép bạn có khả năng phân quyền, giao việc cho từng nhân viên ở những vị trí khác nhau. Bạn có thể đặt nhắc nhở lịch hẹn, lịch chốt hợp đồng ứng dụng sẽ báo cho bạn khi đến kỳ hẹn…


Tính năng nổi bật của Zoho : Quản lý dịch vụ khách hàng, hóa đơn, theo dõi lượt truy cập trên website…


  • Nhược điểm


Nhược điểm của mọi các tính năng tuyệt vời đó là bạn sẽ rất khó khăn trong việc tìm hiểu và thực hành 1 cách tốt nhất. công cụ Zoho như là 1 ứng dụng CRM tùy biến. So với Insight, ứng dụng Zoho CRM tốn thời gian hơn trong việc cài đặt và tìm hiểu sử dụng

Xem thêm: Các phần mềm CRM doanh nghiệp vừa và nhỏ không nên bỏ qua  tại đây https://amis.misa.vn/46280/crm-doanh-nghiep-vua-va-nho/


3. Ứng dụng Nimble CRM

  • Ưu điểm


Nimble là phần mềm CRM thiên về khai thác ứng dụng mạng xã hội. Nimble tập hợp đầy đủ những tài khoản truyền thông xã hội của bạn thành 1 danh sách liên hệ thống nhất. Mục tiêu là để hỗ trợ cho doanh nghiệp tổ chức các chiến lược kinh doanh, bán hàng trên nhiều nền tảng, và hỗ trợ bạn khai thác những mạng xã hội một cách hiệu quả nhất.


  • Nhược điểm


Với chi phí thấp nhất vào khoảng 12$ đến 15$/user/tháng đây vẫn là giá khá cao so với các chủ cửa hàng, chủ công ty vừa và nhỏ ở Việt Nam. Ngoài ra đây không phải ứng dụng mạnh mẽ với tính năng bán hàng theo dõi.

Nguồn: https://amisbanhangchuan.blogspot.com/2022/05/top-cac-phan-mem-crm-tot-cho-doanh.html


Nhận xét

Đăng nhận xét

Bài đăng phổ biến từ blog này

CRM là gì? Ý nghĩa và ứng dụng của hệ thống crm vào doanh nghiệp

Hình ảnh
CRM là gì  CRM là từ viết tắt của  Customer Relationship Management . Trong khoảng thời gian chỉ vài năm, CRM đã phát triển rất nhiều. Dễ tiếp cận và dễ dàng hơn để tìm hiểu, triển khai và thanh toán, chúng đã biến từ những con quái vật ba chữ cái thành phần mềm sẵn sàng sử dụng cho các doanh nghiệp thuộc mọi hình dạng và quy mô. CRM tập hợp các tương tác của khách hàng trên tất cả các kênh vào một nơi. Quản lý dữ liệu tập trung giúp doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm, sự hài lòng, duy trì và dịch vụ của khách hàng. CRM cho phép các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô thúc đẩy tăng trưởng và lợi nhuận. Lợi ích của CRM  Cải thiện dịch vụ khách hàng Hệ thống CRM quản lý tất cả các địa chỉ liên hệ của bạn và tổng hợp thông tin khách hàng và khách hàng tiềm năng để xây dựng hồ sơ của những người bạn tương tác. Điều này giúp bạn dễ dàng truy cập thông tin quan trọng để hiểu rõ hơn về hành vi của khách hàng như hồ sơ mua hàng và liên lạc trước đó với các liên hệ trên các kênh khác nhau (trò chuyệ
Đọc thêm

Hành trình chăm sóc khách hàng sau bán diễn ra như nào?

Quan tâm người dùng sau bán hàng là một loạt các hoạt động của bên chăm sóc khách hàng nhằm duy trì mối quan hệ thân thiết và lâu dài của doanh nghiệp với các “thượng đế” của mình. Nếu bạn đang nghiên cứu chìa khóa thành công trong việc giữ chân người sử dụng cho doanh nghiệp , nuôi dưỡng người dùng sau bán hàng chính là câu trả lời dành cho bạn! Quan tâm khách hàng sau bán hàng là gì? Quan tâm khách hàng sau bán hàng hay còn được gọi là dịch vụ hậu mãi là những hoạt động nhằm kết nối với người dùng sau khi bán hàng. Quan tâm người sử dụng sau bán hàng là một quy trình nhằm bảo đảm sự hài lòng tuyệt đối của người dùng đối với sản phẩm và dịch vụ mà công ty cung cấp. Đây cũng là một bước quan trọng không thể thiếu trong nhũng chiến dịch Marketing của bất kỳ công ty nào. Thiết lập quy trình quan tâm người sử dụng sau bán hàng Sau đây là 5 bước trong nguyên tắc chăm sóc khách hàng sau bán hàng. Các bạn cùng tìm hiểu nhé: Giữ liên lạc với người sử dụng Thông thường, khi hoàn thành giao dịc
Đọc thêm

Net promoter score (NPS): Định nghĩa , ví dụ và cách tính

Net promoter score (NPS) là thước đo vàng trong sử dụng người dùng . Bài viết này giúp bạn giải đáp các câu hỏi như net promoter score là gì, cách tính net promoter score, cách kiểm tra và dùng chỉ số này để cung cấp cho công ty của bạn. Net promoter score (NPS) là gì? NPS là thước đo được sử dụng trong các chương trình sử dụng khách hàng . NPS đo lường lòng trung thành của người sử dụng đối với từng cơ quan . Điểm NPS được đánh giá bằng một cuộc nghiên cứu với câu hỏi chỉ một được cho điểm từ 0 đến 10. NPS thường được coi là nguyên tác vàng trong đo lường sử dụng khách hàng . Được phát triển lần đầu tiên vào năm 2003 bởi Bain and Company, hiện nó được hàng triệu cơ quan sử dụng để đánh giá và giám sát cách người dùng đánh giá về họ. Nó đo lường nắm bắt của khách hàng dựa vào một câu hỏi dễ : Khả năng bạn muốn quảng bá [Tổ chức A / Sản phẩm B / Dịch vụ C] cho bạn bè hoặc đồng nghiệp như thế nào? Người trả lời có thể cho điểm từ 0 đến 10. Chúng ta có thể chia khách hàng thuộc một tro
Đọc thêm