Digital Marketing là gì?

 Digital Marketing là gì?

Digital Marketing là một mảng của Marketing, yêu cầu những kiến thức chuyên môn về và khả năng khéo léo cao. Với sự cải thiện của công nghệ và Internet, Digital Marketing cũng trở thành phạm vi không thể thiếu, không thể thiếu ở những cơ quan . Digital Marketing hiện đang là một trong các ngành hot nhất ngày nay .

3 yếu tố được nhấn mạnh trong Digital Marketing là dùng công cụ kỹ thuật số, tiếp cận khách hàng trong môi trường kỹ thuật số, tương tác với khách hàng.


Digital Marketing bao gồm các gì?

Digital Marketing bao gồm hai kênh chủ yếu:

  • Digital Online Marketing đi đôi với internet /electronics
  • Digital Offline Marketing gắn liền với các thiết bị điện tử (electromechanical).
  • Digital Online Marketing là gì?
  • Bao gồm 8 hình thức sau đây:
  • Search engine marketing (SEM)
  • Search engine optimization (SEO)
  • Content Marketing
  • Social Media Marketing
  • Affiliate marketing
  • Pay-per-click (PPC)
  • Native Advertising
>> Đọc thêm: Chiến lược đại dương xanh là gì & 4 bước xây dựng hiệu quả https://amis.misa.vn/23658/chien-luoc-dai-duong-xanh/

Digital Offline Marketing là gì?

Digital Offline Marketing bao gồm :

  • Enhanced Offline Marketing
  • Radio Marketing
  • Television Marketing
  • Phone Marketing

Chiến lược Digital Marketing là gồm những gì?

Hoạch định Digital Marketing dùng sức mạnh số để tối ưu hiệu suất. Những hoạch định Digital Marketing có thể giúp đo lường kết quả, tổng hợp data người sử dụng, cơ hội thực hiện nhanh, uyển chuyển hơn.

Những Media Planner cần lên chiến lược Digital Marketing phù hợp với đặc thù riêng, nhu cầu của một tổ chức. Chiến dịch Digital Marketing gồm kế hoạch kéo và chiến lược đẩy:

  • Hoạch định kéo: Đây là phương pháp dài hạn để tiếp cận người sử dụng. Kế hoạch này thông qua những hành động tìm hiểu Website, Blog…để khách hàng chủ động tìm ra công ty .
  • Chiến lược đẩy: Thông qua những hình thức trao đổi đến các đối tượng khách hàng để quảng bá sản phẩm. Từ đó theo dõi đối tượng quan tâm để bán hàng. Các loại trao đổi như gửi hàng loạt tin nhắn SMS, Email, quảng cáo bằng Banner trên các Website,…

Điểm mạnh của Digital Marketing là gì?

Thấu hiểu được các ưu điểm của chiến lược Digital Marketing là các gì sẽ hỗ trợ bạn dùng hiệu suất hương tiện tiếp thị này để phát triển hiệu quả kinh doanh.

Hướng đến thị trường người sử dụng tiềm năng

Digital Marketing giúp dễ tiếp cận người dùng tiềm năng ở bất cứ nơi đâu, bất cứ lúc nào . Người sử dụng sẽ có thông tin về công ty , hình ảnh, giá cả và nguyên liệu, dịch vụ.

Doanh nghiệp có thể đơn giản định hình nhu cầu người dùng theo độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp , khu vực, sở thích, thói quen mua sắm,…

Nâng cao độ linh hoạt

Công ty có thể kiểm soát hiệu suất thông qua các số liệu thống kê, khắc phục , thực hiện linh hoạt .

Giúp tiết kiệm chi phí tối ưu nhất

Dùng công cụ Digital Marketing sẽ giúp tiết kiệm chi phí vì mức phí thấp hơn rất nhiều so với các phương thức truyền thống. Doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được khoản chi phí thuê mặt bằng, bảo trì, biển hiệu, tờ rơi, thư tín,…

Xác định tính hiệu quả

Bạn có thể xem xét chính xác những thông số về sự quan tâm của các người dùng về quảng bá, thương hiệu của bạn. Thậm chí đo lường được hướng đi của khách hàng , họ đến từ nguồn nào, thời gian lưu lại Website,…

Phân biệt Digital Marketing và Marketing Online

Online Marketing (tiếp thị trực tuyến) và Digital Marketing (tiếp thị kỹ thuật số) có những khác biệt nhất định, nhưng lại dễ bị lầm lẫn.

  • Digital Marketing
  • Online Marketing

Khái niệm

Là thuật ngữ mang tính bao quát , chỉ việc sử dụng những kênh kỹ thuật số bao gồm phương tiện và nền tảng để thiết lập, quảng bá , truyền tải thông điệp tiếp thị đến khách hàng.


Tiếp thị trực tuyến là một tổ hợpcon của Digital Marketing, nhận biết ngay hành động khi trao đổi.


Thuộc tính


Đôi khi không cần các phương tiện, nền tảng có trực tuyến hay không, nó bao gồm rất rộng nhiều kỹ thuật tiếp thị.


Phải có kết nối Internet


Ví dụ


Không cần có kết nối Internet:


Games, Content, Video, Quảng cáo TV, Mobile Marketing, Digital OOH,…


Cần có liên kết Internet:


Những hành động như của Marketing Online


Chiến dịch SEO, CPC/PPC, Display Ads, Website

Tổng kết:

Marketing nói chung, Digital Marketing nói riêng có vai trò là cầu nối trung gian giữa công ty và khách hàng , thị trường. Hoạt động Marketing bảo đảm công ty hướng đến người sử dụng tiềm năng, tạo ra người sử dụng cho tổ chức.

>> Tin bài liên quan: Nghiên cứu khách hàng là gì?

Bài viết thuộc bản quyền của https://amisbanhangchuan.blogspot.com/

Nhận xét

Đăng nhận xét

Bài đăng phổ biến từ blog này

CRM là gì? Ý nghĩa và ứng dụng của hệ thống crm vào doanh nghiệp

Hình ảnh
CRM là gì  CRM là từ viết tắt của  Customer Relationship Management . Trong khoảng thời gian chỉ vài năm, CRM đã phát triển rất nhiều. Dễ tiếp cận và dễ dàng hơn để tìm hiểu, triển khai và thanh toán, chúng đã biến từ những con quái vật ba chữ cái thành phần mềm sẵn sàng sử dụng cho các doanh nghiệp thuộc mọi hình dạng và quy mô. CRM tập hợp các tương tác của khách hàng trên tất cả các kênh vào một nơi. Quản lý dữ liệu tập trung giúp doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm, sự hài lòng, duy trì và dịch vụ của khách hàng. CRM cho phép các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô thúc đẩy tăng trưởng và lợi nhuận. Lợi ích của CRM  Cải thiện dịch vụ khách hàng Hệ thống CRM quản lý tất cả các địa chỉ liên hệ của bạn và tổng hợp thông tin khách hàng và khách hàng tiềm năng để xây dựng hồ sơ của những người bạn tương tác. Điều này giúp bạn dễ dàng truy cập thông tin quan trọng để hiểu rõ hơn về hành vi của khách hàng như hồ sơ mua hàng và liên lạc trước đó với các liên hệ trên các kênh khác nhau (trò chuyệ
Đọc thêm

Hành trình chăm sóc khách hàng sau bán diễn ra như nào?

Quan tâm người dùng sau bán hàng là một loạt các hoạt động của bên chăm sóc khách hàng nhằm duy trì mối quan hệ thân thiết và lâu dài của doanh nghiệp với các “thượng đế” của mình. Nếu bạn đang nghiên cứu chìa khóa thành công trong việc giữ chân người sử dụng cho doanh nghiệp , nuôi dưỡng người dùng sau bán hàng chính là câu trả lời dành cho bạn! Quan tâm khách hàng sau bán hàng là gì? Quan tâm khách hàng sau bán hàng hay còn được gọi là dịch vụ hậu mãi là những hoạt động nhằm kết nối với người dùng sau khi bán hàng. Quan tâm người sử dụng sau bán hàng là một quy trình nhằm bảo đảm sự hài lòng tuyệt đối của người dùng đối với sản phẩm và dịch vụ mà công ty cung cấp. Đây cũng là một bước quan trọng không thể thiếu trong nhũng chiến dịch Marketing của bất kỳ công ty nào. Thiết lập quy trình quan tâm người sử dụng sau bán hàng Sau đây là 5 bước trong nguyên tắc chăm sóc khách hàng sau bán hàng. Các bạn cùng tìm hiểu nhé: Giữ liên lạc với người sử dụng Thông thường, khi hoàn thành giao dịc
Đọc thêm

Net promoter score (NPS): Định nghĩa , ví dụ và cách tính

Net promoter score (NPS) là thước đo vàng trong sử dụng người dùng . Bài viết này giúp bạn giải đáp các câu hỏi như net promoter score là gì, cách tính net promoter score, cách kiểm tra và dùng chỉ số này để cung cấp cho công ty của bạn. Net promoter score (NPS) là gì? NPS là thước đo được sử dụng trong các chương trình sử dụng khách hàng . NPS đo lường lòng trung thành của người sử dụng đối với từng cơ quan . Điểm NPS được đánh giá bằng một cuộc nghiên cứu với câu hỏi chỉ một được cho điểm từ 0 đến 10. NPS thường được coi là nguyên tác vàng trong đo lường sử dụng khách hàng . Được phát triển lần đầu tiên vào năm 2003 bởi Bain and Company, hiện nó được hàng triệu cơ quan sử dụng để đánh giá và giám sát cách người dùng đánh giá về họ. Nó đo lường nắm bắt của khách hàng dựa vào một câu hỏi dễ : Khả năng bạn muốn quảng bá [Tổ chức A / Sản phẩm B / Dịch vụ C] cho bạn bè hoặc đồng nghiệp như thế nào? Người trả lời có thể cho điểm từ 0 đến 10. Chúng ta có thể chia khách hàng thuộc một tro
Đọc thêm